今年以来，平安普惠在以数字化转型为核心政策的引领下，不断打造数字化金融产品，升级金融服务模式，优化金融服务程序，纾解中小企业的经济困境，推动吉林地区经济健康发展。
“感谢平安普惠，经过专业人员的指导，我只需要在手机上进行几步操作流程，资金问题就解决了。”在吉林经营一家山野菜种植的刘先生就是通过数字化平台让资金问题得到快速解决的受益者之一。
今年是刘先生经营山野菜种植的第5年。年初受疫情影响，种植产业的资金融通、经营方式都被大大改变。上半年，刘先生收到的订单数目大大减少，连下一步启动资金都成了问题。经朋友介绍，他拿到了平安普惠吉林分公司小李的电话，当下便给小李打了过去，电话中，小李了解到刘先生用款十分紧急，便约了刘先生在公司见面。
当面了解过后，小李根据刘先生的情况，为他推荐了一个适合的方案，讲解了各项费用构成，经刘先生同意，使用平安普惠APP进行了AI征信查询和额度测评，基于客户资质和大数据，系统出额45万元。刘先生和爱人评估后，非常认可。当场便在平安普惠APP上进行了申请，不到一小时便收到了款项到账的短信，启动资金有了着落，刘先生心里的石头也总算落了地。
据介绍，为精准纾解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”困境，平安普惠充分发挥自身“金融+科技”优势，利用AI技术，满足小微企业主足不出户便完成融资服务的需求。自2021年6月，平安普惠正式推出AI视频贷款方案“行云”，以人工智能为核心，对小微融资业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间等目标。平安普惠通过全国首个AI贷款解决方案“行云”，给小微企业主带来全流程线上拟人AI体验、流程更加方便快捷的体验。
平安普惠除了先进的科技体验，还有数万名线下服务队伍。线上强大的AI技术联合线下面对面、手把手的服务，让中小微企业享受到普惠金融的利好，改善小微企业融资难问题，让金融“更有温度”。
平安普惠供稿
